“南風(fēng)之薰兮，可以解吾民之慍兮。南風(fēng)之時(shí)兮，可以阜吾民之財兮。”

千年前的歌謠傳誦至今。古老的民本思想，在山西運城走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線(xiàn)的實(shí)踐中，孕育出新的生機——

關(guān)注網(wǎng)民留言

打通“斷頭路”，了卻百姓心頭事

“中銀大道南段斷頭路什么時(shí)候能開(kāi)通？”

2022年5月11日，人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”上的一條網(wǎng)民留言，引起運城市委市政府的特別關(guān)注。

多年來(lái)，運城中心城區中銀南路（北起老東街南至鴻運大巷）因道路不暢，鹽湖區鴻晉社區8個(gè)小區、一萬(wàn)余人、上千輛車(chē)日常出行成了難題。

“這條路窄，就一個(gè)出口，每天高峰時(shí)段要堵一個(gè)多小時(shí)，一到下雨天，路面大面積積水，孩子上下學(xué)都成問(wèn)題。”一說(shuō)起這條“斷頭路”，沿路居民就忍不住吐槽。

針對群眾反映的出行“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”，運城市委市政府主要領(lǐng)導多次現場(chǎng)調研辦公，最終決定將中銀南路項目和周邊棚戶(hù)區改造一并實(shí)施。

2023年7月6日，運城市住建局開(kāi)始組織道路建設施工；8月4日，隨著(zhù)道路建設完成，周邊居民多年出行難的問(wèn)題基本得到解決，鴻運大巷的居民終于露出歡欣的笑顏。

“多年出行不便，沒(méi)想到在網(wǎng)上留個(gè)言，還真給解決了。”“‘斷頭路’通了，心氣兒也順了！”……對于運城市委市政府的辦事效率，受益群眾由衷地點(diǎn)贊。

近年來(lái)，運城市委市政府高度關(guān)注網(wǎng)民留言熱點(diǎn)問(wèn)題，積極回應群眾訴求，將打通“斷頭路”、暢通“微循環(huán)”作為重要的民生工程。

2021年以來(lái)，運城市大力實(shí)施城市更新行動(dòng)，先后新建改造道路40條，總長(cháng)度約75公里。打通舜帝街東延、魏風(fēng)街、大禹街、中銀北路、槐東北路等城市‘斷頭路’，提升改造解放路、機場(chǎng)大道、圣惠路、人民南路等城市主干道，提升了城市功能品質(zhì)，更暢通了民心。

運城市中心城區學(xué)苑路與紅旗東街交叉路口。圖片由運城日報提供。

傾聽(tīng)網(wǎng)友建議

助推文旅提質(zhì)，扮靚“好運之城”

“鹽池是老祖宗留下的瑰寶，要在保留原有風(fēng)貌的基礎上加大生態(tài)保護力度。”“希望加強鹽湖周邊環(huán)境整治。”……

一系列來(lái)自網(wǎng)民的建議，堅定了運城加強鹽湖生態(tài)保護修復的決心。

2020年9月，運城市正式啟動(dòng)“退鹽還湖”“還湖于民”，將做好鹽湖生態(tài)保護與修復工作作為重點(diǎn)民生項目，積極收集群眾意見(jiàn)建議。先后啟動(dòng)了大規模的生態(tài)修復、國土綠化工程，持續開(kāi)展“凈湖行動(dòng)”，做好“退鹽還湖”后半篇文章——鹽湖，正在成為全國知名文旅康養示范區和國際旅游目的地。

隨著(zhù)鹽湖生態(tài)日益向好，每逢節假日，鹽湖景區觀(guān)光游客如云，遷徙而來(lái)的珍稀鳥(niǎo)類(lèi)種類(lèi)數量顯著(zhù)增加，還形成了獨具特色的“七彩鹽湖”景觀(guān)。如今的運城鹽湖，是市民游客親山親水親自然的“打卡地”，這片大自然饋贈的“奇特瑰寶”，正以全新的面貌樣態(tài)，繼續造福河東人民。

2023年，運城鹽湖獲評省級旅游度假區、鳳凰谷景區獲評國家4A景區。今年計劃投資19.55億元，全面統籌做好鹽湖保護利用工作。

“這兩年鹽湖的環(huán)境越來(lái)越好了，過(guò)去是‘一池雪’，現在變成了‘七彩光’。”親眼見(jiàn)證了鹽湖的變化，攝影愛(ài)好者王軍民感慨地說(shuō)。

七彩鹽湖。圖片由運城日報提供。

作為擁有102處國保文物單位的“國寶第一市”，文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，一直是運城百姓關(guān)注的焦點(diǎn)。

2024年1月至3月，運城市委辦公室通過(guò)人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”推出“共創(chuàng )‘好運之城’邀您建言獻策”推動(dòng)山西運城高質(zhì)量發(fā)展人民建議征集，來(lái)自全國各地的網(wǎng)友寫(xiě)下數百條建議建言，其中涉及文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的留言占比超過(guò)40%。

“邀請全國大學(xué)生來(lái)運城旅游”“提升關(guān)帝廟旅游區管理水平”“有‘里’有‘面’打造‘好運之城’品牌”……

一條條建議建言，凝聚著(zhù)各地網(wǎng)友對運城美好未來(lái)的殷切期盼。這些“金點(diǎn)子”，經(jīng)過(guò)“留言—受理—推動(dòng)—落實(shí)”的工作閉環(huán)，傳到運城市委市政府領(lǐng)導案頭，正在文物保護利用和文化遺產(chǎn)保護傳承，綠水青山中條新生態(tài)文旅經(jīng)濟示范帶打造，黃河一號、汾河、中條山旅游公路建設，國家全域旅游示范區創(chuàng )建等眾多文旅產(chǎn)業(yè)項目的推進(jìn)中，轉化為一個(gè)個(gè)現實(shí)的政策和落地的實(shí)景。

回應群眾訴求

直擊“痛點(diǎn)”，政策惠民

“救急！谷子收獲在即，深加工急需貸款，領(lǐng)導能否幫助解決？”

2023年8月底，正值谷子收獲季節，運城垣曲縣一家農業(yè)科技企業(yè)的負責人高垣平卻因為500萬(wàn)元流動(dòng)資金犯了難。

作為傳統農業(yè)大市，運城市將農產(chǎn)品精深加工作為建設現代農業(yè)強市、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農民增收的有力抓手。而在收集轉辦網(wǎng)民留言的過(guò)程中，有關(guān)部門(mén)發(fā)現，融資難問(wèn)題阻滯著(zhù)農副產(chǎn)品精深加工行動(dòng)的推進(jìn)，類(lèi)似高垣平的情況不在少數。

這一年，運城市財政拿出3000萬(wàn)元擔保基金注入農行、農信社，撬動(dòng)兩家銀行3億元的信貸資金，有效紓解了農產(chǎn)品加工企業(yè)融資困境，為農產(chǎn)品加工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。

高垣平的“求助”很快有了著(zhù)落。在垣曲縣農業(yè)農村局工作人員的指導下，他成功申報了貸款擔保基金項目，通過(guò)政府擔保解決了融資“痛點(diǎn)”。

“專(zhuān)項貸款一落實(shí)，公司的運營(yíng)壓力就減輕不少，也增加了我們擴大生產(chǎn)規模和帶動(dòng)老百姓致富的信心。”說(shuō)起這事兒，高垣平難掩激動(dòng)之情。

民之所向，政之所往。

近年來(lái)，運城市始終注重走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)，把網(wǎng)民留言作為“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”緊抓不放，創(chuàng )新體制機制，突出人民網(wǎng)“領(lǐng)導留言板”能夠直接促成群眾與“一把手”保持網(wǎng)上聯(lián)系的獨特優(yōu)勢，線(xiàn)上聽(tīng)民聲、線(xiàn)下解民憂(yōu)，妥善解決了一批群眾急難愁盼的問(wèn)題，采納吸取了大量具有建設性的群眾建議，實(shí)現了基層治理效能與群眾滿(mǎn)意度的雙提升。2023年，運城市共辦理網(wǎng)民留言56.8萬(wàn)件，綜合滿(mǎn)意率達到92.6%。

“我們充分發(fā)揮人民網(wǎng)‘領(lǐng)導留言板’等網(wǎng)絡(luò )平臺的橋梁紐帶作用，構建渠道統攬、節奏統籌、力量協(xié)同的網(wǎng)上群眾工作體系，通過(guò)統一受理、一鍵交辦、全程跟蹤、閉環(huán)落實(shí)，把關(guān)系群眾切身利益的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題一件件辦實(shí)、一樁樁落地，讓黨的群眾路線(xiàn)越走越寬廣，讓黨和人民群眾的心越貼越近。”運城市委辦社情民意工作負責人李旭鵬說(shuō)。

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