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中消協(xié)發(fā)布預付式消費權益保護報告
建議減輕消費者舉證責任
2024年03月13日08:32 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-《人民日報》
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本報北京3月12日電 (記者齊志明)中國消費者協(xié)會(huì )12日發(fā)布《2023年預付式消費領(lǐng)域消費者權益保護報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)。《報告》提出,預付款項具有付款在先、消費在后的特點(diǎn),消費者權利的實(shí)現有賴(lài)于經(jīng)營(yíng)者的信用及經(jīng)營(yíng)情況,具有較高的不確定性或風(fēng)險性,亟須吸納各地成功經(jīng)驗,從國家層面加強消費者權益保護。
為進(jìn)一步加強消費者權益保護,《報告》建議:完善預付式消費相關(guān)立法,細化各環(huán)節規定,強化經(jīng)營(yíng)者舉證責任;強化預付式消費行政監管,推動(dòng)聯(lián)合整治,實(shí)施信用約束和懲戒;加大預付式消費司法救濟力度,減輕消費者舉證責任,建立消費糾紛訴調對接工作機制;重視發(fā)揮消協(xié)組織作用,匯聚社會(huì )各方力量,促進(jìn)預付式消費社會(huì )共治。
《 人民日報 》( 2024年03月13日 11 版)
(責編:武笑、桑莉媛)
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